Nur noch bis zum 12. Januar 2022 nehmen die Stevie® Awards for Sales and Customer Service Nominierungen für 2022 entgegen. Am 28. Februar werden dann die Finalistinnen und Finalisten bekannt gegeben, die mit den beliebten Awards ausgezeichnet werden. 

Teilnahmeberechtigt sind Abteilungen, Teams und Fachleute aus der ganzen Welt, die in den Bereichen Kundenservice, Contact Center, Geschäftsentwicklung und Vertrieb tätig sind. Neue Produkte und Dienstleistungen sowie Lösungsanbieter, die von diesen Fachleuten genutzt werden, können ebenfalls eingereicht werden. 

Die Stevie Awards for Sales & Customer Service umfassen mehr als 150 Kategorien für:

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer können beliebig viele Nominierungen in beliebig vielen Kategorien einreichen. Der Wettbewerb 2022 wird von mehr als 150 Fachleuten aus der ganzen Welt bewertet.

Diese Neuerungen gibt es für 2022

Der Leistungszeitraum gilt ab dem 1. Juli 2019. Nominierungen sollten Leistungen seit diesem Datum anführen. Das dieses Zeitfenster ist ein Jahr länger ist als üblich. Wir haben es erweitert, um die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf Organisationen weltweit zu berücksichtigen.

Die Thought Leadership Kategorien: In diesen Kategorien werden seit dem 1. Juli 2019 die Leistungen von Organisationen gewürdigt, die aktive Maßnahmen ergriffen haben, um sich selbst und ihre Führungskräfte als Thought Leader zu entwickeln und ihre Vordenkerrolle gegenüber einem Publikum innerhalb und außerhalb der Organisation zu fördern.

Freuen Sie sich auf die Abstimmung für die People's Choice Stevie Awards for Favorite Customer Service

Im Jahr 2022 wird es wieder die People's Choice Stevie Awards for Favorite Customer Service geben, eine Beliebtheit der Stevie® Awards for Sales & Customer Service, bei denen die Öffentlichkeit unter allen Nominierungen der Finalisten in den Kategorien der Kundendienstabteilung des Jahres für ihre bevorzugten Anbieter im Bereich Kundenservice abstimmen kann. Vom 1. März bis zum 1. April 2022 findet die öffentliche Abstimmung statt. Alle Organisationen, die mit einem Gold, Silber oder Bronze Stevie Award für ihre Kundendienstabteilungen ausgezeichnet werden, haben die Möglichkeit zusätzlich mit dem People's Choice Stevie® Awards for Favorite Customer Service prämiert zu werden. Finalistinnen und Finalisten in diesen Kategorien werden Tools zur Verfügung gestellt, mit denen sie ihre Fans, Follower und Kunden ermutigen können, für sie zu stimmen. Die Nominierung mit den meisten Stimmen in jeder Kategorie wird mit einem speziellen Crystal People's Choice Stevie® Award ausgezeichnet.

Am 11. Mai werden dann die stolzen Gewinnerinnen und Gewinner der  Stevie® Awards for Sales & Customer Service bei einer virtuellen Zeremonie geehrt.

Zu den europäischen Gewinnerinnen und Gewinnern der Ausgabe 2021 der Stevie® Awards for Sales & Customer Service gehörten Competence Call Center (Wien, Österreich), Mitto (Zürich, Schweiz), Modis Bulgaria (Sofia, Bulgarien), Pekao Direct (Krakau, Polen), Telefonica (Madrid, Spanien), Veeam Software (Baar, Schweiz).

Eine vollständige Liste der Gewinnerinnen und Gewinner 2021 finden Sie hier.